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5G、宽带双领先 5G商用一周年中国移动交出优质答卷

封面新闻 2020-06-05 19:36 72755

2019年6月6日,工信部向中国移动颁发5G商用牌照,经过一年发展,中国移动已经成长为全球5G客户规模最大的运营商。

中国移动对外数据显示,截至目前,已建成5G基站12.4万个,覆盖56个城市,发展5G套餐客户突破5000万,成为全球5G网络覆盖最广、5G客户规模最大的通信运营商。

5G网络建设迈入快车道

从2G时代起,为实现移动信号的国土级覆盖,中国移动就开始了移动网络的大建设,尤其到了4G时代,中国移动4G网络建设的速度和数量更是可以用"疯狂"来形容,在短短几年间就建成了超过240万4G基站,总基站数量超过400万。

在四川,四川移动不遗余力推进5G网络建设。早在2015年四川移动便率先联合电子科技大学开展了5G外场测试,于2018年5月开通全省首个5G基站,标志四川率先进入5G时代;同时,四川移动以“打造全国领先的5G精品网”为目标,大力推动5G和4G协同规划,充分发挥资源优势,加快5G网络规模建设。预计2020年还将建成超过1.6万个5G基站,实现全省所有地市主城区连续覆盖。

据四川移动相关负责人透露,截至目前已开通5G基站超6000个,率先建成成都“点线面”示范区,打造太古里全国首个5G高端商业街区、开通地铁10号线全国首条5G地铁专列,开放高新南金融政务区西南首个5G精品示范区等场景覆盖。

固定宽带市场引领行业发展

从2014年取得有线宽带牌照后,中国移动就开始持续投入,打造一张精品固定宽带网络,为人们提供更高效便捷的互联网服务。

到2016年10月,几乎是从零起步的中国移动宽带客户数达到7551万,实现了对中国联通的超越,位列国内第二;2018年10月,中国移动宽带客户数高达1.47亿户,超越了中国电信的1.43亿,正式成为国内固定宽带市场的领头羊。而在此之后,中国移动一直保持领先,截至目前,固定宽带客户数已高达1.91亿户。

以后来者的身份实现对竞争对手的反超,中国移动有何制胜法宝?

提升网络质量。中国移动累计投资上千亿元建设基础网络设施,光缆网络建设规模总量超过1400万皮长公里,完成超过4亿家庭接入的光缆预覆盖;同时专注提升宽带体验,率先制定了"百兆普及,千兆引领"方针,开展城市千兆宽带入户工程,加快推进千兆小区建设。

以四川移动为例,为打造一张精品宽带网络,早在2017年四川移动就在省内开展了千兆智能家庭网管的现网测试,2019年开展了全省所有区县城区千兆宽带的试点部署。凭借硬核的网络能力,四川移动赢得了1200万宽带客户的信任,成为了省内最大的宽带服务提供商。

建设网络内容。近几年,中国移动布局数字化内容,成立了诸多专业公司为客户生产有价值的内容,为亿万客户带来全新的数字化生活的体验。

为家庭客户制作丰富的大屏超高清内容,覆盖影视、体育、综艺、纪实、少儿等多领域,在线时长超4000小时,内容质量、数量均行业领先。同时,打造一系列老少皆宜的大屏云游戏,当前咪咕快游已拥有400余款精品游戏,面向全国客户开放,月活客户超1200万。

提升客户服务。中国移动提升千兆客户客服保障等级,从影响客户感知的关键点出发,优化千兆宽带在业务开通、现场施工、家庭网络监测、业务体验等环节,针对部分区域客户实现"快装快修2.0"服务承诺升级,做到报装、报障4小时内极速响应。同时,中国移动对一线人员进行千兆业务相关的专项培训,全方位解决千兆宽带接入问题,全流程提升客户体验。

以四川移动为例,推出“全屋WIFI”业务,为家宽客户提供家居网络环境管理和优化增值服务,以保姆式的服务为客户解决宽带使用过程中的所有问题,确保全屋WIFI无死角覆盖!

从4G到5G,从移动网络到固定宽带,中国移动持续为广大客户提供优质的信息服务,随着“5G双千兆”的逐步推进,亿万客户将迎来全新的“千兆”数字化生活。

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评论 2

  • fm944253 2020-06-06

    期待5G的普及使用!

  • 树懒的世界你不懂 2020-06-06

    可以哦

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